Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 7 năm 2026

Điều khoản dịch vụ này của MeerGuard VPN (sau đây gọi là "Thỏa thuận") là một đề nghị giao kết công khai theo Điều 437 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga. Thỏa thuận điều chỉnh việc sử dụng mọi kênh của Dịch vụ: trang web meerguard.app, bot Telegram telegram.me/meerguardbot và ứng dụng di động cho iOS. Việc chấp nhận đề nghị diễn ra khi thanh toán gói đăng ký (bao gồm cả thời gian dùng thử) hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ. Việc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý đầy đủ và vô điều kiện với mọi điều khoản của Thỏa thuận này.

1. Quy định chung

Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc cung cấp và sử dụng dịch vụ MeerGuard VPN (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Dịch vụ được cung cấp có trả phí bởi chủ sở hữu quyền "MeerGuard VPN" (sau đây gọi là "Bên cấp phép"). Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

2. Mô tả dịch vụ

MeerGuard VPN cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) để bảo vệ kết nối internet và đảm bảo quyền riêng tư trực tuyến. Dịch vụ cung cấp cấu hình và dữ liệu để kết nối VPN; lưu lượng VPN thực tế được truyền qua các nút của bên thứ ba. Hiệu năng, tốc độ và độ ổn định phụ thuộc vào nhà cung cấp hosting và nhà cung cấp internet bên thứ ba. Một số tính năng có thể tạm thời không khả dụng (thử nghiệm, bảo trì, hạn chế theo khu vực).

3. Gói đăng ký và thanh toán

Dịch vụ được cung cấp theo gói đăng ký với thời hạn đã chọn. Người dùng thanh toán trước cho thời hạn 1, 3 hoặc 12 tháng; quyền truy cập có hiệu lực đến hết thời hạn đã thanh toán. Mỗi thời hạn đăng ký đều bao gồm ba thiết bị kết nối đồng thời. Giá hiện hành được hiển thị trong các ứng dụng khách (bot Telegram, tài khoản trên trang web, ứng dụng iOS) trước khi thanh toán và, tại thời điểm công bố phiên bản này, như sau:

Giá gói đăng ký: 1 tháng — 298 ₽, 3 tháng — 745 ₽, 12 tháng — 2399 ₽
Mỗi thời hạn đăng ký bao gồm 3 thiết bị kết nối đồng thời với tài khoản
Mỗi thiết bị vượt quá số đã bao gồm được thanh toán riêng với giá 100 ₽ mỗi tháng, nhân với thời hạn đăng ký: một thiết bị bổ sung trong 3 tháng — 300 ₽, trong 12 tháng — 1200 ₽
Thiết bị bổ sung có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán hiện tại và được gia hạn cùng gói đăng ký; số lượng tối đa bị giới hạn và được hiển thị trong các ứng dụng khách
Điều kiện mua qua App Store (iOS) được hiển thị trong ứng dụng ở màn hình thanh toán; giá có thể khác nhau giữa các kênh do phí của nền tảng

Bên cấp phép có quyền đơn phương thay đổi giá; việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến kỳ đã thanh toán, và giá hiện hành luôn được hiển thị trong các ứng dụng khách trước khi thanh toán. Thời gian dùng thử được cung cấp một lần cho mỗi tài khoản: 3 ngày truy cập đầy đủ với giá 1 ₽, không tự gia hạn — khi hết thời gian dùng thử, quyền truy cập dừng lại và không có khoản trừ tiền lặp lại nào.

4. Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn bị cấm:

Sử dụng Dịch vụ cho hoạt động trái pháp luật
Sử dụng cấu hình VPN cho tấn công DDoS, xâm nhập trái phép, phát tán phần mềm độc hại
Phát tán tài liệu bị cấm qua máy chủ
Sử dụng ứng dụng torrent (uTorrent, Zona, v.v.) trên PC và Mac
Chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bên thứ ba
Bán lại hoặc phân phối cấu hình đã nhận
Gây tải quá mức cho máy chủ hoặc làm gián đoạn Dịch vụ
Vi phạm pháp luật của quốc gia bạn cư trú khi sử dụng VPN

Người dùng chịu trách nhiệm về hoạt động trực tuyến của mình. Trong trường hợp vi phạm quy tắc, Bên cấp phép có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ.

5. Thanh toán và hoàn tiền

Việc thanh toán gói đăng ký được thực hiện qua các phương thức hiển thị trong kênh tương ứng (trang web, Telegram) trước khi thanh toán. Trong ứng dụng iOS, gói đăng ký chỉ được mua qua Apple In-App Purchase và do Apple quản lý: khoản thanh toán được trừ vào Apple ID của bạn; gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ; quản lý và hủy — "Cài đặt → Apple ID → Đăng ký". Các phương thức thanh toán có trên trang web và trong Telegram không phải là phương thức thanh toán trong ứng dụng iOS. Việc hoàn tiền được thực hiện theo yêu cầu gửi bộ phận hỗ trợ đối với kỳ đăng ký đã thanh toán: nếu Dịch vụ không phù hợp với bạn — trong vòng 3 (ba) ngày kể từ ngày thanh toán, cũng như trong trường hợp Người dùng chưa kịp tắt tự động gia hạn. Thủ tục hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy định của dịch vụ thanh toán tương ứng; một số phương thức thanh toán không thể đảo ngược về bản chất thì không được hoàn tiền. Việc hoàn tiền cho giao dịch mua qua App Store (iOS) do Apple trực tiếp xử lý tại reportaproblem.apple.com theo chính sách của Apple; Bên cấp phép không có khả năng kỹ thuật để tự hoàn trả các khoản tiền này. Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple (Apple Standard EULA) cũng áp dụng cho giao dịch mua qua App Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ — trong trường hợp mâu thuẫn với Thỏa thuận này, các quy định bắt buộc của Apple EULA được ưu tiên áp dụng. Trong trường hợp Người dùng vi phạm quy tắc sử dụng, việc hoàn tiền không được thực hiện.

6. Phương thức thanh toán và tự động gia hạn

Gói đăng ký có thể được thanh toán một lần hoặc tự động gia hạn, tùy theo phương thức đã chọn có trong kênh tương ứng:

Thanh toán một lần — gói đăng ký được thanh toán cho thời hạn đã chọn; khi hết hạn, quyền truy cập dừng lại trừ khi gói được gia hạn
Tự động gia hạn — với sự đồng ý của Người dùng, giá của kỳ tương đương tiếp theo được trừ vào phương thức thanh toán đã lưu vào ngày kết thúc kỳ hiện tại hoặc ngay trước đó
Có thể tắt tự động gia hạn bất kỳ lúc nào trong bot Telegram, tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng; việc tắt không chấm dứt kỳ đã thanh toán — quyền truy cập vẫn còn đến khi hết hạn
Bên cấp phép không lưu trữ dữ liệu thẻ — dữ liệu chỉ được dịch vụ thanh toán xử lý; đối với gói đăng ký thiết lập qua dịch vụ bên ngoài (App Store, Tribute), việc tự động gia hạn tuân theo quy định của các dịch vụ đó và được hủy trong giao diện của chúng, không phải bởi Bên cấp phép
Quy định chuyển tiếp: số tiền trước đây đã nạp vào tài khoản cá nhân (ví) theo mô hình thanh toán cũ được quy đổi thành ngày đăng ký; kết quả quy đổi được hiển thị trong các ứng dụng khách

7. Thiết bị

Gói đăng ký bao gồm một số lượng cố định thiết bị kết nối đồng thời; số lượng này có thể tăng thêm với một khoản phí bổ sung:

Mỗi thời hạn đăng ký bao gồm ba thiết bị kết nối đồng thời với một tài khoản
Thiết bị bổ sung ngoài số đã bao gồm được mua riêng, có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán hiện tại và được gia hạn cùng gói đăng ký
Việc quản lý thiết bị (xem và hủy liên kết) có trong bot Telegram, tài khoản trên trang web và ứng dụng iOS; hủy liên kết một thiết bị sẽ giải phóng chỗ cho thiết bị khác
Có giới hạn kỹ thuật đối với số kết nối đồng thời và số lượng thiết bị bổ sung tối đa; giá trị hiện hành được hiển thị trong các ứng dụng khách
Không được phép chia sẻ quyền truy cập với bên thứ ba (Mục 4 của Thỏa thuận này); nếu phát hiện dấu hiệu dùng chung tài khoản, Bên cấp phép có thể hạn chế quyền truy cập Dịch vụ

8. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng sẵn có". Bên cấp phép không bảo đảm Dịch vụ hoạt động liên tục và không chịu trách nhiệm về: hoạt động của các nút VPN bên thứ ba; chất lượng kết nối internet của Người dùng; hoạt động của các hệ thống thanh toán; hậu quả từ hành động của Người dùng khi sử dụng Dịch vụ.

9. Thay đổi điều khoản

Bên cấp phép có quyền sửa đổi các Điều khoản này. Phiên bản hiện hành của Thỏa thuận được công bố trên trang này — việc công bố được coi là thông báo hợp lệ cho Người dùng. Bên cấp phép có thể ngừng cung cấp Dịch vụ với điều kiện thông báo trước ít nhất 14 (mười bốn) ngày.

10. Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Liên bang Nga. Tranh chấp được giải quyết theo thủ tục khiếu nại trước khi khởi kiện. Việc một số điều khoản riêng lẻ bị vô hiệu không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ Thỏa thuận.

11. Liên hệ

Đối với các câu hỏi liên quan đến điều khoản dịch vụ:

Telegram: @MeerGuardSupport_bot
Email: info@meerguard.app