MeerGuard VPN MeerGuard VPN

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 24 tháng 7 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách") điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng dịch vụ MeerGuard VPN và các biện pháp bảo đảm an toàn cho dữ liệu đó. Chính sách áp dụng cho mọi kênh của Dịch vụ: trang web meerguard.app, bot Telegram telegram.me/meerguardbot và ứng dụng di động cho iOS. Chính sách được xây dựng theo Luật Liên bang số 152-FZ "Về dữ liệu cá nhân" của Liên bang Nga. Bên vận hành: MeerGuard VPN.

Tiện ích trình duyệt MeerGuard VPN xử lý dữ liệu khác với các ứng dụng và được điều chỉnh bởi một chính sách quyền riêng tư riêng.

1. Quy định chung

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu mà Bên vận hành nhận được do Người dùng sử dụng dịch vụ MeerGuard VPN (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Bên vận hành tôn trọng quyền và tự do của người dùng và cố gắng thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu. MeerGuard VPN không thu thập dữ liệu giấy tờ hoặc dữ liệu cá nhân mở rộng khác (họ tên đầy đủ, thông tin hộ chiếu, địa chỉ, số điện thoại).

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì

Chúng tôi KHÔNG thu thập:

  • Lịch sử duyệt web
  • Nội dung lưu lượng
  • Truy vấn DNS
  • Địa chỉ IP sau khi phiên kết thúc
  • Thời điểm kết nối

Chúng tôi thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết:

  • Telegram ID hoặc Apple ID (nhận qua Sign in with Apple dưới dạng mã định danh ẩn danh) — để xác định tài khoản và cấp khóa VPN
  • Tên người dùng (biệt danh), ngôn ngữ giao diện, thời điểm tương tác — dữ liệu kỹ thuật cần cho hoạt động của dịch vụ
  • Lưu lượng đã sử dụng — để theo dõi giới hạn của gói
  • Dữ liệu thanh toán (trạng thái, số tiền, ngày, 4 chữ số cuối của thẻ, mã giao dịch) — nhận từ nhà cung cấp thanh toán; dữ liệu thẻ đầy đủ, CVV và ngày hết hạn KHÔNG được Bên vận hành nhận hay lưu trữ. Với giao dịch mua qua App Store, dữ liệu thanh toán chỉ do Apple xử lý — Bên vận hành chỉ nhận thông tin về việc đã mua, mã giao dịch và liên kết với tài khoản
  • Mã định danh ẩn danh của các thiết bị đã kết nối, ngày thêm từng thiết bị và số kết nối đang hoạt động — để theo dõi giới hạn thiết bị và xử lý việc mua thiết bị bổ sung
  • Nhật ký kỹ thuật: lỗi của Dịch vụ, trạng thái gói đăng ký, kích hoạt thời gian dùng thử, sự kiện bật/tắt tự động gia hạn
  • Chẩn đoán sự cố của ứng dụng iOS qua Sentry (stack trace và ngữ cảnh lỗi, không có nội dung lưu lượng VPN) — để nhanh chóng khắc phục sự cố

3. Chính sách không lưu nhật ký

MeerGuard VPN tuân thủ chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt. Chúng tôi không theo dõi, ghi lại hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào về hoạt động internet của bạn khi sử dụng dịch vụ. MeerGuard VPN không lưu nhật ký lưu lượng và không xác định danh tính người dùng thông qua các nút VPN.

4. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu chỉ được xử lý cho các mục đích:

  • Cung cấp quyền truy cập gói đăng ký và dịch vụ VPN
  • Bảo đảm trang web và bot Telegram hoạt động đúng
  • Kích hoạt, gia hạn hoặc hủy gói đăng ký
  • Xử lý thanh toán
  • Thông báo về trạng thái gói đăng ký
  • Theo dõi giới hạn thiết bị trong gói
  • Xử lý và tính phí các kết nối bổ sung (mua thiết bị)
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ (phân tích lỗi)
  • Ngăn chặn lạm dụng và vi phạm

4A. Phân tích web và cookie

Để biết cách cải thiện trang web, chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích sau:

  • Yandex.Metrica (bộ đếm 110994596) — thống kê lượt truy cập, nguồn lưu lượng, hành vi trên trang đã được ẩn danh. Do Yandex LLC vận hành.
  • Yandex.Webvisor (một phần của Metrica) — ghi lại ẩn danh hành động của người dùng: di chuyển chuột, cuộn trang, nhấp chuột, nhập liệu trong biểu mẫu. Các trường mật khẩu và dữ liệu thanh toán tự động được che bằng dấu sao. Chỉ dùng để phân tích tính dễ dùng của giao diện.
  • Google Analytics 4 (G-CYX19RHRND) — thống kê lượt truy cập đã ẩn danh (nguồn lưu lượng, hành vi tổng hợp). Do Google LLC vận hành.

Các dịch vụ này không có quyền truy cập email, mật khẩu, khóa VPN hay thông tin thanh toán của bạn — chỉ có thống kê hành vi ẩn danh trên trang web. Bản ghi Webvisor được gắn với ID cookie ẩn danh của khách truy cập, không gắn với tài khoản của bạn.

Bạn có thể tắt phân tích web qua cài đặt trình duyệt (Do Not Track), chế độ riêng tư, tiện ích chặn quảng cáo (uBlock Origin, AdGuard) hoặc tính năng chống theo dõi tích hợp. Dịch vụ VPN vẫn hoạt động mà không cần phân tích.

5. Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu dựa trên:

  • Điều 6 Luật Liên bang số 152-FZ "Về dữ liệu cá nhân"
  • Sự đồng ý của Người dùng (thể hiện qua việc sử dụng Dịch vụ)
  • Sự cần thiết để thực hiện hợp đồng — cung cấp quyền truy cập cấu hình VPN

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ có thể được chuyển cho các nhóm bên nhận sau và chỉ trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của Dịch vụ:

  • Nhà cung cấp thanh toán — để xử lý thanh toán (ví dụ YooKassa cho thanh toán bằng thẻ Nga; CryptoPay cho tiền mã hóa; Tribute và các nhà cung cấp khác có thể được bổ sung khi kết nối). Tập dữ liệu cụ thể được chuyển phụ thuộc vào nhà cung cấp và chính sách riêng của họ
  • Apple — khi sử dụng ứng dụng iOS: cho Sign in with Apple (mã định danh người dùng ẩn danh), thanh toán gói đăng ký qua App Store (StoreKit) và gửi thông báo đẩy (APNs). Việc xử lý dữ liệu của Apple tuân theo chính sách quyền riêng tư của Apple
  • Các dịch vụ bảo đảm hoạt động của hạ tầng VPN (ví dụ bảng điều khiển như Remnawave / Marzban) — chỉ các mã định danh kỹ thuật cần thiết để cấp cấu hình VPN
  • Dịch vụ gửi email (Resend) — khi sử dụng thông báo và xác nhận qua email
  • Dịch vụ giám sát lỗi Sentry — stack trace ẩn danh và chẩn đoán kỹ thuật từ ứng dụng iOS, không có dữ liệu cá nhân hay nội dung lưu lượng VPN

Bên vận hành không bán hay chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, đơn vị môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cơ quan nhà nước trên cơ sở pháp luật.

7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong kho lưu trữ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Bên vận hành áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hiện đại: mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, cô lập dịch vụ và tối thiểu hóa dữ liệu theo nguyên tắc "mức tối thiểu cần thiết". Quyền truy cập dữ liệu người dùng bị hạn chế và chỉ cấp cho nhân sự được ủy quyền. Mọi dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành Dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp luật. Sau khi gói đăng ký kết thúc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa dần.

8. Xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý

Người dùng có thể bất kỳ lúc nào: yêu cầu thông tin về dữ liệu được lưu trữ; yêu cầu xóa dữ liệu của mình; rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu; ngừng sử dụng Dịch vụ. Để làm điều này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xóa dữ liệu, Dịch vụ có thể không còn khả dụng (chúng tôi sẽ không thể xác định người dùng).

9. Cookie

Trang web của chúng tôi dùng số lượng cookie tối thiểu để bảo đảm chức năng của trang (lưu ngôn ngữ, giao diện đã chọn và phiên JWT để đăng nhập tài khoản). Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi, phân tích hành vi hay quảng cáo.

10. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Bên vận hành không tự chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Liên bang Nga. Các hệ thống thanh toán và dịch vụ Telegram có thể xử lý dữ liệu trên máy chủ của họ theo chính sách riêng — điều này do chính sách của nhà cung cấp tương ứng quyết định.

11. Liên hệ

Đối với câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ: