Site não carrega: está fora do ar para todos ou só para você
Verificamos o serviço dos dois lados ao mesmo tempo — do seu navegador e do nosso servidor. Comparar as duas respostas é o que mostra onde o problema realmente está.
O seu navegador vai acessar cada serviço diretamente, e o nosso servidor vai fazer o mesmo do lado dele. A verificação não começa sozinha: requisições a sites de terceiros devem acontecer porque você decidiu, e não porque uma página abriu.
Não guardamos qual serviço você verificou. A resposta do nosso servidor é a mesma para todos os visitantes e é atualizada em intervalos regulares.
Verifique um endereço seu
Digite o endereço de um site — vamos abri-lo do nosso lado e comparar com o que aconteceu do seu. Só são verificados sites comuns nas portas 80 e 443; endereços dentro de uma rede local não são acessíveis.
Por que uma única medição não basta
Quando um site não abre, há exatamente duas possibilidades: o próprio site está fora do ar, ou a sua conexão específica não chega até ele. De dentro do navegador, as duas parecem idênticas — uma página em branco e um erro de conexão — e a página não consegue diferenciá-las.
Por isso a verificação é feita de dois lados. O seu navegador acessa o serviço, e o nosso servidor faz o mesmo a partir de outra rede, com outro endereço. Se abre para nós, mas não para você, o problema está no caminho entre você e o serviço. Se não abre para ninguém, a culpa é do próprio serviço e não há o que contornar.
O que significa «indisponível só para você»
Não significa necessariamente que o seu provedor bloqueou. O mesmo resultado aparece com um Wi-Fi corporativo filtrado, controle parental no roteador, um antivírus inspecionando o tráfego, um resolvedor DNS com defeito no seu provedor ou uma restrição regional definida pelo próprio serviço.
Verificar serviços vizinhos ajuda a diferenciar esses casos. Se um serviço em dez está indisponível, a causa geralmente é o próprio serviço ou uma restrição pontual. Se vários serviços grandes caíram ao mesmo tempo, a causa é comum e está mais perto de você — na rede à qual você está conectado.
Por que um serviço pode oscilar
Serviços grandes não rodam em um único servidor, mas em dezenas de locais pelo mundo, e usuários diferentes caem em locais diferentes. Por isso, a disponibilidade muitas vezes é parcial: funciona para o seu vizinho, mas não para você, e uma hora depois é o contrário.
Pelo mesmo motivo, uma nova verificação alguns minutos depois pode dar outra resposta. Isso não é defeito da ferramenta: ela informa o estado no momento da medição, não um veredito. Se o resultado oscila, rode a verificação várias vezes e observe o quadro geral.
Qual a diferença para serviços como o Downdetector
Esses serviços reúnem reclamações de usuários: quanto mais gente aperta «não funciona para mim», mais alta fica a barra. Isso mostra a percepção, não o fato — as reclamações disparam sem haver falhas, e uma falha silenciosa de madrugada quase não aparece.
Aqui nada é coletado de outras pessoas. Cada execução faz duas requisições reais — uma do seu navegador, outra do nosso servidor — e a resposta é construída só a partir delas. Por isso, o resultado diz respeito à sua própria conexão, e não a uma média.
Perguntas frequentes
Quando o serviço funciona, mas não para você
A MeerGuard muda a rota até o serviço e, com ela, o lugar onde você parece estar. Ela não resolve os problemas do próprio serviço — só o caminho até ele.