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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade (doravante — a "Política") rege o tratamento de dados pessoais dos Usuários do serviço MeerGuard VPN e as medidas para garantir a sua segurança. A Política se aplica a todos os canais do Serviço: o site meerguard.app, o bot do Telegram telegram.me/meerguardbot e o aplicativo móvel para iOS. A Política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 152-FZ "Sobre Dados Pessoais" da Federação Russa. Operador: MeerGuard VPN.

A extensão da MeerGuard VPN para o navegador trata os dados de forma diferente dos apps e é regida por uma política de privacidade própria.

1. Disposições gerais

Esta Política se aplica a todos os dados que o Operador recebe em decorrência do uso, pelo Usuário, do serviço MeerGuard VPN (doravante — o "Serviço"). O Operador respeita os direitos e as liberdades dos usuários e busca minimizar a coleta de dados. A MeerGuard VPN não coleta dados pessoais documentais ou outros dados pessoais ampliados (nome completo, dados de passaporte, endereços, números de telefone).

2. Quais dados coletamos

NÃO coletamos:

  • Histórico de navegação
  • Conteúdo do tráfego
  • Consultas DNS
  • Endereços IP após o fim da sessão
  • Horários de conexão

Coletamos o mínimo de dados necessário:

  • ID do Telegram ou Apple ID (obtido pelo recurso Iniciar sessão com a Apple como identificador anônimo) — para identificar a conta e emitir a chave VPN
  • Nome de usuário (apelido), idioma da interface, horário da interação — dados técnicos necessários para o funcionamento do serviço
  • Volume de tráfego utilizado — para controlar os limites do plano
  • Dados de pagamento (status, valor, data, últimos 4 dígitos do cartão, ID da transação) — recebidos do provedor de pagamento; os dados completos do cartão, o CVV e a data de validade NÃO são recebidos nem armazenados pelo Operador. Nas compras pela App Store, os dados de pagamento são tratados exclusivamente pela Apple — o Operador recebe apenas o fato da compra, o identificador da transação e o vínculo com a conta
  • Identificadores anônimos dos dispositivos conectados, a data em que cada dispositivo foi adicionado e o número de conexões ativas — para controlar o limite de dispositivos e processar compras de dispositivos adicionais
  • Logs técnicos: erros do Serviço, status da assinatura, ativação do período de teste, eventos de ativação e desativação da renovação automática
  • Diagnóstico de falhas do aplicativo para iOS via Sentry (stack traces e contexto do erro, sem o conteúdo do tráfego VPN) — para resolver problemas rapidamente

3. Política de não registro (no-logs)

A MeerGuard VPN segue uma política rigorosa de não registro. Não acompanhamos, não registramos e não armazenamos nenhuma informação sobre a sua atividade na internet ao usar o nosso serviço. A MeerGuard VPN não mantém registro de tráfego e não identifica o usuário por meio dos nós de VPN.

4. Finalidades do tratamento de dados

Os dados são tratados estritamente para:

  • Fornecer acesso à assinatura e ao serviço de VPN
  • Garantir o funcionamento adequado do site e do bot do Telegram
  • Ativar, renovar ou cancelar a assinatura
  • Processar pagamentos
  • Notificar sobre o status da assinatura
  • Controlar o limite de dispositivos do plano
  • Processar e cobrar conexões adicionais (compras de dispositivos)
  • Melhorar a qualidade do serviço (análise de erros)
  • Prevenir abusos e violações

4A. Análise da web e cookies

Para entender como melhorar o site, usamos os seguintes serviços de análise:

  • Yandex.Metrica (contador 110994596) — estatísticas de visitas, origens de tráfego, comportamento anonimizado na página. Operado pela Yandex LLC.
  • Yandex.Webvisor (parte do Metrica) — gravação anônima das ações do usuário: movimentos do mouse, rolagem, cliques, preenchimento de formulários. Campos de senha e de dados de pagamento são automaticamente mascarados com asteriscos. Usado exclusivamente para analisar a usabilidade da interface.
  • Google Analytics 4 (G-CYX19RHRND) — estatísticas anonimizadas de visitas (origem do tráfego, comportamento agregado). Operado pela Google LLC.

Esses serviços não têm acesso ao seu e-mail, senha, chave VPN ou dados de pagamento — apenas a estatísticas anonimizadas de comportamento no site. As gravações do Webvisor são vinculadas a um ID de cookie anônimo do visitante, e não à sua conta.

Você pode desativar a análise da web pelas configurações do navegador (Do Not Track), pelo modo privado, por extensões bloqueadoras de anúncios (uBlock Origin, AdGuard) ou pela proteção contra rastreamento integrada. O serviço de VPN continua funcionando sem a análise.

5. Base legal

O tratamento de dados se baseia em:

  • Artigo 6 da Lei Federal nº 152-FZ "Sobre Dados Pessoais"
  • Consentimento do Usuário (manifestado pelo fato de usar o Serviço)
  • Necessidade de execução do contrato — fornecer acesso às configurações de VPN

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados podem ser transferidos apenas para as seguintes categorias de destinatários e apenas na medida necessária para o funcionamento do Serviço:

  • Provedores de pagamento — para processar pagamentos (por exemplo, YooKassa para pagamentos com cartão russo; CryptoPay para criptomoedas; Tribute e outros provedores podem ser adicionados à medida que as integrações forem estabelecidas). O conjunto específico de dados transferidos depende do provedor e da sua própria política
  • Apple — ao usar o aplicativo para iOS: para o recurso Iniciar sessão com a Apple (identificador anônimo do usuário), pagamentos de assinatura pela App Store (StoreKit) e envio de notificações push (APNs). O tratamento de dados pela Apple é regido pela sua própria política de privacidade
  • Serviços que garantem o funcionamento da infraestrutura de VPN (por exemplo, painéis de gerenciamento como Remnawave / Marzban) — apenas os identificadores técnicos necessários para emitir a configuração de VPN
  • Serviço de envio de e-mails (Resend) — quando são usadas notificações e confirmações por e-mail
  • Serviço de monitoramento de erros Sentry — stack traces anônimos e diagnósticos técnicos do aplicativo para iOS, sem dados pessoais nem conteúdo do tráfego VPN

O Operador não vende nem compartilha dados com agências de publicidade, corretores de dados ou outros terceiros. Os dados são transferidos a órgãos públicos apenas com base na lei.

7. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito. O Operador aplica medidas técnicas e organizacionais modernas de proteção: criptografia em trânsito e em repouso, isolamento de serviços e minimização de dados segundo o princípio do "mínimo necessário". O acesso aos dados dos usuários é restrito e concedido apenas a pessoal autorizado. Todos os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para operar o Serviço e cumprir as exigências legais. Após o fim da assinatura, os dados são gradualmente excluídos ou anonimizados.

8. Exclusão de dados e revogação do consentimento

O Usuário pode, a qualquer momento: solicitar informações sobre os dados armazenados; exigir a exclusão dos seus dados; revogar o consentimento ao tratamento; deixar de usar o Serviço. Para isso, entre em contato com o nosso suporte. Após a exclusão dos dados, o Serviço pode ficar indisponível (não conseguiremos identificar o usuário).

9. Cookies

O nosso site usa um número mínimo de cookies para garantir o funcionamento do site (salvar o idioma e o tema escolhidos e a sessão JWT para entrar na conta). Não usamos cookies para rastreamento, análise comportamental ou publicidade.

10. Transferência internacional de dados

O Operador não transfere, por conta própria, dados pessoais para fora da Federação Russa. Os sistemas de pagamento e o serviço Telegram podem tratar dados em seus próprios servidores, de acordo com as suas próprias políticas — isso é determinado pela política do respectivo provedor.

11. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, pedidos de exclusão de dados ou revogação do consentimento, entre em contato: