Situs tidak bisa dibuka: mati untuk semua orang atau hanya Anda
Kami memeriksa layanan dari kedua sisi sekaligus — dari browser Anda dan dari server kami. Membandingkan kedua jawaban itulah yang menunjukkan di mana sebenarnya masalahnya.
Browser Anda akan menghubungi setiap layanan secara langsung, dan server kami akan melakukan hal yang sama dari sisinya. Pemeriksaan tidak dimulai sendiri: permintaan ke situs pihak ketiga harus terjadi karena Anda memutuskannya, bukan karena sebuah halaman terbuka.
Kami tidak menyimpan layanan mana yang Anda periksa. Jawaban server kami sama untuk setiap pengunjung dan diperbarui secara berkala.
Periksa alamat Anda sendiri
Masukkan alamat situs — kami akan membukanya dari sisi kami dan membandingkannya dengan yang terjadi di sisi Anda. Hanya situs biasa di port 80 dan 443 yang diperiksa; alamat di dalam jaringan lokal tidak dapat dijangkau.
Mengapa satu pengukuran tidak cukup
Ketika sebuah situs tidak bisa dibuka, hanya ada dua kemungkinan: situs itu sendiri sedang mati, atau koneksi Anda tidak bisa menjangkaunya. Dari dalam browser keduanya tampak sama — halaman kosong dan kesalahan koneksi — dan halaman itu tidak bisa membedakannya.
Karena itu pemeriksaan berjalan dari dua sisi. Browser Anda menghubungi layanan itu sendiri, dan server kami melakukan hal yang sama dari jaringan lain dengan alamat lain. Jika bisa dibuka oleh kami tetapi tidak oleh Anda, masalahnya ada di jalur dari Anda ke layanan. Jika tidak bisa dibuka oleh siapa pun, layanan itu sendiri yang bermasalah dan tidak ada jalur lain.
Apa arti «tidak tersedia hanya untuk Anda»
Ini tidak selalu berarti penyedia Anda memblokirnya. Hasil yang sama bisa muncul dari Wi-Fi kantor yang difilter, kontrol orang tua di router, antivirus yang memeriksa lalu lintas, resolver DNS penyedia yang rusak, atau pembatasan regional yang ditetapkan oleh layanan itu sendiri.
Memeriksa layanan lain di sekitarnya membantu membedakannya. Jika satu dari sepuluh layanan tidak tersedia, penyebabnya biasanya layanan itu atau pembatasan yang sempit. Jika beberapa layanan besar mati sekaligus, penyebabnya sama dan lebih dekat dengan Anda — di jaringan tempat Anda terhubung.
Mengapa layanan bisa naik-turun
Layanan besar tidak berjalan di satu server, melainkan di puluhan lokasi di seluruh dunia, dan pengguna yang berbeda terhubung ke lokasi yang berbeda. Karena itu ketersediaan sering kali bersifat parsial: berfungsi untuk tetangga Anda tetapi tidak untuk Anda, dan sejam kemudian sebaliknya.
Karena alasan yang sama, pemeriksaan ulang beberapa menit kemudian bisa memberikan jawaban berbeda. Itu bukan kesalahan alat: alat ini melaporkan kondisi pada saat pengukuran, bukan vonis. Jika hasilnya berubah-ubah, jalankan beberapa kali dan lihat gambaran keseluruhannya.
Bedanya dengan layanan seperti Downdetector
Layanan tersebut mengumpulkan keluhan pengguna: semakin banyak orang yang menekan «tidak berfungsi untuk saya», semakin tinggi grafiknya. Itu menunjukkan sentimen, bukan fakta — keluhan bisa melonjak tanpa gangguan, dan kegagalan tengah malam yang sepi hampir tidak terlihat.
Di sini tidak ada yang dikumpulkan dari orang lain. Setiap pemeriksaan menjalankan dua permintaan nyata — satu dari browser Anda, satu dari server kami — dan jawaban dibangun hanya dari keduanya. Karena itu hasilnya menyangkut koneksi Anda sendiri, bukan rata-rata.
Pertanyaan yang sering diajukan
Saat layanan berfungsi, tetapi tidak untuk Anda
MeerGuard mengubah rute ke layanan, dan bersamaan dengan itu lokasi yang terlihat dari Anda. Ini tidak memengaruhi masalah layanan itu sendiri — hanya jalur menuju ke sana.