MeerGuard VPN MeerGuard VPN

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini (selanjutnya — "Kebijakan") mengatur pemrosesan data pribadi Pengguna layanan MeerGuard VPN dan langkah-langkah untuk menjamin keamanannya. Kebijakan ini berlaku untuk semua saluran Layanan: situs web meerguard.app, bot Telegram telegram.me/meerguardbot, dan aplikasi seluler untuk iOS. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Federal No. 152-FZ "Tentang Data Pribadi" Federasi Rusia. Operator: MeerGuard VPN.

Ekstensi browser MeerGuard VPN menangani data secara berbeda dari aplikasi dan diatur oleh kebijakan privasi terpisah.

1. Ketentuan Umum

Kebijakan ini berlaku untuk semua data yang diterima Operator sebagai hasil penggunaan layanan MeerGuard VPN oleh Pengguna (selanjutnya — "Layanan"). Operator menghormati hak dan kebebasan pengguna serta berupaya meminimalkan pengumpulan data. MeerGuard VPN tidak mengumpulkan data dokumen atau data pribadi lanjutan lainnya (nama lengkap, data paspor, alamat, nomor telepon).

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami TIDAK mengumpulkan:

  • Riwayat penjelajahan
  • Isi lalu lintas
  • Kueri DNS
  • Alamat IP setelah sesi berakhir
  • Stempel waktu koneksi

Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan:

  • Telegram ID atau Apple ID (diperoleh melalui Sign in with Apple sebagai pengenal anonim) — untuk identifikasi akun dan penerbitan kunci VPN
  • Nama pengguna (nickname), bahasa antarmuka, waktu interaksi — data teknis yang diperlukan untuk operasional layanan
  • Volume lalu lintas yang digunakan — untuk pemantauan batas paket
  • Data pembayaran (status, jumlah, tanggal, 4 digit terakhir kartu, ID transaksi) — diterima dari penyedia pembayaran; data kartu lengkap, CVV, dan tanggal kedaluwarsa TIDAK diterima atau disimpan oleh Operator. Untuk pembelian di App Store, data pembayaran ditangani secara eksklusif oleh Apple — Operator hanya menerima fakta pembelian, pengenal transaksi, dan keterkaitan akun
  • Pengenal anonim perangkat yang terhubung, tanggal setiap perangkat ditambahkan, dan jumlah koneksi aktif — untuk pemantauan batas perangkat dan pemrosesan pembelian perangkat tambahan
  • Log teknis: kesalahan Layanan, status langganan, aktivasi masa uji coba, peristiwa pengaktifan/penonaktifan perpanjangan otomatis
  • Diagnostik crash aplikasi iOS melalui Sentry (stack trace dan konteks kesalahan tanpa isi lalu lintas VPN) — untuk penyelesaian masalah dengan cepat

3. Kebijakan Tanpa Log

MeerGuard VPN menerapkan kebijakan tanpa log yang ketat. Kami tidak melacak, merekam, atau menyimpan informasi apa pun tentang aktivitas internet Anda saat menggunakan layanan kami. MeerGuard VPN tidak menyimpan log lalu lintas dan tidak mengidentifikasi pengguna melalui node VPN.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Data diproses semata-mata untuk:

  • Menyediakan akses ke langganan dan layanan VPN
  • Operasional situs web dan bot Telegram yang semestinya
  • Aktivasi, perpanjangan, atau pembatalan langganan
  • Pemrosesan pembayaran
  • Pemberitahuan tentang status langganan
  • Pemantauan batas perangkat dalam paket
  • Pemrosesan dan penagihan koneksi tambahan (pembelian perangkat)
  • Peningkatan kualitas layanan (analisis kesalahan)
  • Pencegahan penyalahgunaan dan pelanggaran

4A. Analitik web dan cookie

Untuk memahami cara meningkatkan situs, kami menggunakan layanan analitik berikut:

  • Yandex.Metrica (penghitung 110994596) — statistik kunjungan, sumber lalu lintas, perilaku di halaman yang dianonimkan. Dioperasikan oleh Yandex LLC.
  • Yandex.Webvisor (bagian dari Metrica) — perekaman anonim tindakan pengguna: gerakan mouse, gulir, klik, input formulir. Kolom kata sandi dan data pembayaran otomatis disamarkan dengan tanda bintang. Digunakan semata-mata untuk menganalisis kemudahan penggunaan antarmuka.
  • Google Analytics 4 (G-CYX19RHRND) — statistik kunjungan yang dianonimkan (sumber lalu lintas, perilaku agregat). Dioperasikan oleh Google LLC.

Layanan ini tidak mendapatkan akses ke email, kata sandi, kunci VPN, atau detail pembayaran Anda — hanya statistik perilaku situs yang dianonimkan. Rekaman Webvisor ditautkan ke ID cookie pengunjung anonim, bukan ke akun Anda.

Anda dapat menonaktifkan analitik web melalui pengaturan browser (Do Not Track), mode privat, ekstensi pemblokir iklan (uBlock Origin, AdGuard), atau perlindungan pelacakan bawaan. Layanan VPN akan tetap berfungsi tanpa analitik.

5. Dasar Hukum

Pemrosesan data didasarkan pada:

  • Pasal 6 Undang-Undang Federal No. 152-FZ "Tentang Data Pribadi"
  • Persetujuan Pengguna (dinyatakan dengan fakta penggunaan Layanan)
  • Kebutuhan pelaksanaan kontrak — menyediakan akses ke konfigurasi VPN

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Data hanya dapat dialihkan kepada kategori penerima berikut dan hanya sejauh diperlukan untuk operasional Layanan:

  • Penyedia pembayaran — untuk pemrosesan pembayaran (misalnya, YooKassa untuk pembayaran dengan kartu Rusia; CryptoPay untuk mata uang kripto; Tribute dan penyedia lain dapat ditambahkan seiring koneksi dibuat). Kumpulan data spesifik yang dialihkan bergantung pada penyedia dan kebijakannya sendiri
  • Apple — saat menggunakan aplikasi iOS: untuk Sign in with Apple (pengenal pengguna anonim), pembayaran langganan App Store (StoreKit), dan pengiriman notifikasi push (APNs). Pemrosesan data oleh Apple diatur oleh kebijakan privasinya sendiri
  • Layanan yang menjamin operasional infrastruktur VPN (misalnya, panel manajemen seperti Remnawave / Marzban) — hanya pengenal teknis yang diperlukan untuk menerbitkan konfigurasi VPN
  • Layanan pengiriman email (Resend) — saat notifikasi dan konfirmasi email digunakan
  • Layanan pemantauan kesalahan Sentry — stack trace anonim dan diagnostik teknis dari aplikasi iOS, tanpa data pribadi atau isi lalu lintas VPN

Operator tidak menjual atau membagikan data kepada agensi periklanan, pialang data, atau pihak ketiga lainnya. Data dialihkan kepada otoritas pemerintah hanya berdasarkan hukum.

7. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Data disimpan di penyimpanan aman dengan akses terbatas. Operator menerapkan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasi yang modern: enkripsi saat transit dan saat disimpan, isolasi layanan, dan minimalisasi data berdasarkan prinsip "minimum yang diperlukan". Akses ke data pengguna dibatasi dan hanya diberikan kepada personel yang berwenang. Semua data hanya disimpan selama diperlukan untuk mengoperasikan Layanan dan mematuhi persyaratan hukum. Setelah langganan berakhir, data secara bertahap dihapus atau dianonimkan.

8. Penghapusan Data dan Penarikan Persetujuan

Pengguna dapat sewaktu-waktu: meminta informasi tentang data yang disimpan; menuntut penghapusan datanya; menarik persetujuan atas pemrosesan; berhenti menggunakan Layanan. Untuk melakukannya, silakan hubungi dukungan kami. Setelah data dihapus, Layanan mungkin menjadi tidak tersedia (kami tidak akan dapat mengidentifikasi pengguna).

9. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie dalam jumlah minimal untuk memastikan fungsionalitas situs (menyimpan bahasa dan tema yang dipilih, serta sesi JWT untuk masuk ke akun). Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan, analitik perilaku, atau iklan.

10. Transfer Data Lintas Batas

Operator tidak mentransfer data pribadi ke luar Federasi Rusia atas inisiatifnya sendiri. Sistem pembayaran dan layanan Telegram dapat memproses data di server mereka sendiri sesuai dengan kebijakan mereka — hal ini ditentukan oleh kebijakan penyedia terkait.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan penghapusan data, atau penarikan persetujuan, silakan hubungi: