MeerGuard VPN MeerGuard VPN

सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 7 जुलाई 2026

MeerGuard VPN की ये सेवा की शर्तें (आगे — "समझौता") रूसी संघ के सिविल कोड के अनुच्छेद 437 के अनुसार एक सार्वजनिक ऑफ़र हैं। यह समझौता सेवा के सभी चैनलों के इस्तेमाल को नियंत्रित करता है: वेबसाइट meerguard.app, Telegram बॉट telegram.me/meerguardbot और iOS के लिए मोबाइल ऐप्लिकेशन। ऑफ़र की स्वीकृति सब्सक्रिप्शन (ट्रायल अवधि सहित) का भुगतान करने पर या सेवा का इस्तेमाल जारी रखने पर होती है। सेवा का इस्तेमाल इस समझौते की सभी शर्तों से पूर्ण और बिना शर्त सहमति माना जाता है।

1. सामान्य प्रावधान

ये सेवा की शर्तें MeerGuard VPN सेवा (आगे — "सेवा") के प्रावधान और इस्तेमाल को नियंत्रित करती हैं। सेवा अधिकार-धारक "MeerGuard VPN" (आगे — "लाइसेंसदाता") द्वारा भुगतान के आधार पर प्रदान की जाती है। सेवा का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. सेवा का विवरण

MeerGuard VPN इंटरनेट कनेक्शन की सुरक्षा और ऑनलाइन प्राइवेसी सुनिश्चित करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) सेवाएँ प्रदान करता है। सेवा VPN कनेक्शन के लिए कॉन्फ़िगरेशन और डेटा प्रदान करती है; असली VPN ट्रैफ़िक थर्ड-पार्टी नोड्स द्वारा पहुँचाया जाता है। प्रदर्शन, स्पीड और स्थिरता थर्ड-पार्टी होस्टिंग और इंटरनेट प्रोवाइडर्स पर निर्भर करती है। कुछ सुविधाएँ अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हो सकतीं (टेस्टिंग, रखरखाव, क्षेत्रीय पाबंदियाँ)।

3. सब्सक्रिप्शन और भुगतान

सेवा चुनी गई अवधि के सब्सक्रिप्शन के आधार पर प्रदान की जाती है। यूज़र अवधि — 1, 3 या 12 महीने — का भुगतान पहले से करता है; एक्सेस भुगतान की गई अवधि के अंत तक मान्य रहता है। हर सब्सक्रिप्शन अवधि में एक साथ कनेक्ट किए गए तीन डिवाइस शामिल हैं। मौजूदा कीमतें भुगतान से पहले क्लाइंट ऐप्लिकेशन (Telegram बॉट, वेबसाइट अकाउंट, iOS ऐप) में दिखाई जाती हैं और इस संस्करण के प्रकाशन के समय इस प्रकार हैं:

  • सब्सक्रिप्शन की कीमत: 1 महीना — 298 ₽, 3 महीने — 745 ₽, 12 महीने — 2399 ₽
  • हर सब्सक्रिप्शन अवधि में अकाउंट से एक साथ कनेक्ट किए गए 3 डिवाइस शामिल हैं
  • शामिल डिवाइस से अधिक हर डिवाइस का भुगतान अलग से 100 ₽ प्रति माह की दर से होता है, जिसे सब्सक्रिप्शन अवधि से गुणा किया जाता है: 3 महीने के लिए एक अतिरिक्त डिवाइस — 300 ₽, 12 महीने के लिए — 1200 ₽
  • अतिरिक्त डिवाइस मौजूदा भुगतान अवधि के अंत तक मान्य रहते हैं और सब्सक्रिप्शन के साथ रिन्यू होते हैं; उनकी अधिकतम संख्या सीमित है और क्लाइंट ऐप्लिकेशन में दिखाई जाती है
  • App Store (iOS) के ज़रिए ख़रीद की शर्तें ऐप में भुगतान स्क्रीन पर दिखाई जाती हैं; प्लेटफ़ॉर्म कमीशन के कारण चैनलों के बीच कीमतें अलग हो सकती हैं

लाइसेंसदाता एकतरफ़ा रूप से कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है; कीमत में बदलाव पहले से भुगतान की गई अवधि को प्रभावित नहीं करता, और मौजूदा कीमत भुगतान से पहले हमेशा क्लाइंट ऐप्लिकेशन में दिखाई जाती है। ट्रायल अवधि हर अकाउंट को एक बार दी जाती है: 1 ₽ में 3 दिन का पूरा एक्सेस, बिना ऑटो-रिन्यूअल के — ट्रायल ख़त्म होने पर एक्सेस बंद हो जाता है और दोबारा कोई शुल्क नहीं लिया जाता।

4. इस्तेमाल के नियम

सेवा का इस्तेमाल करते समय आपके लिए निषिद्ध है:

  • गैरकानूनी गतिविधियों के लिए सेवा का इस्तेमाल करना
  • DDoS हमलों, हैकिंग, मैलवेयर फैलाने के लिए VPN कॉन्फ़िगरेशन का इस्तेमाल करना
  • सर्वर के ज़रिए प्रतिबंधित सामग्री फैलाना
  • PC और Mac पर टोरेंट क्लाइंट (uTorrent, Zona आदि) का इस्तेमाल करना
  • अपने अकाउंट का एक्सेस तीसरे पक्ष के साथ साझा करना
  • मिले हुए कॉन्फ़िगरेशन को दोबारा बेचना या बाँटना
  • सर्वर पर अत्यधिक लोड डालना या सेवा में बाधा डालना
  • VPN का इस्तेमाल करते समय अपने निवास देश के कानूनों का उल्लंघन करना

यूज़र अपनी ऑनलाइन गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार है। नियमों के उल्लंघन की स्थिति में लाइसेंसदाता सेवा का एक्सेस सीमित या समाप्त कर सकता है।

5. भुगतान और रिफ़ंड

सब्सक्रिप्शन का भुगतान उन तरीकों से उपलब्ध है जो संबंधित चैनल (वेबसाइट, Telegram) में भुगतान से पहले दिखाए जाते हैं। iOS ऐप्लिकेशन में सब्सक्रिप्शन केवल Apple In-App Purchase के ज़रिए ख़रीदा जाता है और Apple द्वारा मैनेज किया जाता है: भुगतान आपके Apple ID से लिया जाता है; सब्सक्रिप्शन अपने आप रिन्यू होता है, जब तक कि अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले ऑटो-रिन्यूअल बंद न किया जाए; मैनेजमेंट और रद्द करना — "Settings → Apple ID → Subscriptions"। वेबसाइट और Telegram में उपलब्ध भुगतान के तरीके iOS ऐप्लिकेशन के भीतर भुगतान के तरीके नहीं हैं। भुगतान की गई सब्सक्रिप्शन अवधि के लिए रिफ़ंड सपोर्ट से अनुरोध करने पर जारी किया जाता है: अगर सेवा आपके अनुकूल नहीं रही — भुगतान के 3 (तीन) दिन के भीतर, और उन मामलों में भी जब यूज़र ने समय पर ऑटो-रिन्यूअल बंद नहीं किया। रिफ़ंड की प्रक्रिया भुगतान के तरीके और संबंधित भुगतान सेवा के नियमों पर निर्भर करती है; स्वभाव से अपरिवर्तनीय कुछ भुगतान तरीकों पर रिफ़ंड नहीं होता। App Store (iOS) ख़रीद का रिफ़ंड Apple द्वारा सीधे reportaproblem.apple.com पर Apple की नीतियों के तहत प्रोसेस किया जाता है; लाइसेंसदाता के पास ऐसी राशि खुद लौटाने की तकनीकी क्षमता नहीं है। App Store ख़रीद पर Apple का मानक एंड-यूज़र लाइसेंस समझौता (Apple Standard EULA) भी लागू होता है: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ — इस समझौते से किसी विरोध की स्थिति में Apple EULA के अनिवार्य प्रावधान मान्य होंगे। यूज़र द्वारा इस्तेमाल के नियमों के उल्लंघन की स्थिति में रिफ़ंड जारी नहीं किया जाता।

6. भुगतान के तरीके और ऑटो-रिन्यूअल

संबंधित चैनल में उपलब्ध चुने गए तरीके के आधार पर, सब्सक्रिप्शन का भुगतान एक बार किया जा सकता है या वह अपने आप रिन्यू हो सकता है:

  • एक बार का भुगतान — सब्सक्रिप्शन का भुगतान चुनी गई अवधि के लिए होता है; उसके ख़त्म होने पर, अगर सब्सक्रिप्शन रिन्यू नहीं किया गया, तो एक्सेस बंद हो जाता है
  • ऑटो-रिन्यूअल — यूज़र की सहमति से, अगली समान अवधि की कीमत मौजूदा अवधि की समाप्ति तिथि पर या उससे कुछ पहले सेव किए गए भुगतान तरीके से ली जाती है
  • ऑटो-रिन्यूअल किसी भी समय Telegram बॉट, वेबसाइट अकाउंट या ऐप में बंद किया जा सकता है; इसे बंद करने से पहले से भुगतान की गई अवधि ख़त्म नहीं होती — एक्सेस उसकी समाप्ति तक बना रहता है
  • कार्ड का डेटा लाइसेंसदाता द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता — इसे केवल भुगतान सेवा प्रोसेस करती है; बाहरी सेवाओं (App Store, Tribute) के ज़रिए सेट किए गए सब्सक्रिप्शन के लिए ऑटो-रिन्यूअल उन सेवाओं के नियमों से नियंत्रित होता है और उन्हीं के इंटरफ़ेस में रद्द किया जाता है, लाइसेंसदाता द्वारा नहीं
  • संक्रमणकालीन प्रावधान: पुराने बिलिंग मॉडल के तहत पर्सनल अकाउंट (वॉलेट) में पहले जमा की गई राशि सब्सक्रिप्शन के दिनों में बदल दी जाती है; रूपांतरण का परिणाम क्लाइंट ऐप्लिकेशन में दिखाया जाता है

7. डिवाइस

सब्सक्रिप्शन में एक साथ कनेक्ट किए गए डिवाइस की एक निश्चित संख्या शामिल है; यह संख्या अतिरिक्त शुल्क देकर बढ़ाई जा सकती है:

  • हर सब्सक्रिप्शन अवधि में एक अकाउंट से एक साथ कनेक्ट किए गए तीन डिवाइस शामिल हैं
  • शामिल डिवाइस से अधिक अतिरिक्त डिवाइस अलग से ख़रीदे जाते हैं, मौजूदा भुगतान अवधि के अंत तक मान्य रहते हैं और सब्सक्रिप्शन के साथ रिन्यू होते हैं
  • डिवाइस मैनेजमेंट (देखना और अनबाइंड करना) Telegram बॉट, वेबसाइट अकाउंट और iOS ऐप में उपलब्ध है; किसी डिवाइस को अनबाइंड करने से दूसरे डिवाइस के लिए स्लॉट खाली हो जाता है
  • एक साथ कनेक्शन और अतिरिक्त डिवाइस की अधिकतम संख्या पर तकनीकी सीमा लागू होती है; मौजूदा मान क्लाइंट ऐप्लिकेशन में दिखाए जाते हैं
  • तीसरे पक्ष के साथ एक्सेस साझा करने की अनुमति नहीं है (इस समझौते की धारा 4); अकाउंट साझा करने के संकेत मिलने पर लाइसेंसदाता सेवा का एक्सेस सीमित कर सकता है

8. दायित्व की सीमा

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। लाइसेंसदाता सेवा के निर्बाध संचालन की गारंटी नहीं देता और इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है: थर्ड-पार्टी VPN नोड्स का संचालन; यूज़र के इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता; भुगतान प्रणालियों का संचालन; सेवा का इस्तेमाल करते समय यूज़र के कार्यों के परिणाम।

9. शर्तों में बदलाव

लाइसेंसदाता इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। समझौते का मौजूदा संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित किया जाता है — इसका प्रकाशन यूज़र्स को उचित सूचना माना जाता है। लाइसेंसदाता कम से कम 14 (चौदह) दिन की सूचना देकर सेवा बंद कर सकता है।

10. लागू कानून

यह समझौता रूसी संघ के कानूनों द्वारा नियंत्रित होता है। विवादों का समाधान मुकदमे से पहले दावा प्रक्रिया के ज़रिए किया जाता है। अलग-अलग खंडों का अमान्य होना पूरे समझौते की वैधता को प्रभावित नहीं करता।

11. संपर्क

सेवा की शर्तों से जुड़े सवालों के लिए: