MeerGuard VPN MeerGuard VPN

प्राइवेसी पॉलिसी

अंतिम अपडेट: 24 जुलाई 2026

यह प्राइवेसी पॉलिसी (आगे — "पॉलिसी") MeerGuard VPN सेवा के यूज़र्स के व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग और उसकी सुरक्षा के उपायों को नियंत्रित करती है। यह पॉलिसी सेवा के सभी चैनलों पर लागू होती है: वेबसाइट meerguard.app, Telegram बॉट telegram.me/meerguardbot और iOS के लिए मोबाइल ऐप्लिकेशन। यह पॉलिसी रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 152-FZ "व्यक्तिगत डेटा पर" के अनुसार तैयार की गई है। ऑपरेटर: MeerGuard VPN।

MeerGuard VPN ब्राउज़र एक्सटेंशन डेटा को ऐप्स से अलग तरीके से संभालता है, और उस पर लागू होती है एक अलग प्राइवेसी पॉलिसी.

1. सामान्य प्रावधान

यह पॉलिसी उस सभी डेटा पर लागू होती है जो ऑपरेटर को यूज़र द्वारा MeerGuard VPN सेवा (आगे — "सेवा") के इस्तेमाल के परिणामस्वरूप मिलता है। ऑपरेटर यूज़र्स के अधिकारों और स्वतंत्रताओं का सम्मान करता है और डेटा संग्रह को न्यूनतम रखने का प्रयास करता है। MeerGuard VPN दस्तावेज़ी या अन्य विस्तृत व्यक्तिगत डेटा (पूरा नाम, पासपोर्ट विवरण, पते, फ़ोन नंबर) एकत्र नहीं करता।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

हम एकत्र नहीं करते:

  • ब्राउज़िंग हिस्ट्री
  • ट्रैफ़िक की सामग्री
  • DNS क्वेरी
  • सेशन ख़त्म होने के बाद IP पते
  • कनेक्शन के टाइमस्टैम्प

हम न्यूनतम आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:

  • Telegram ID या Apple ID (Sign in with Apple के ज़रिए एक गुमनाम पहचानकर्ता के रूप में प्राप्त) — अकाउंट की पहचान और VPN की जारी करने के लिए
  • यूज़रनेम (निकनेम), इंटरफ़ेस की भाषा, इंटरैक्शन का समय — सेवा के संचालन के लिए ज़रूरी तकनीकी डेटा
  • इस्तेमाल किए गए ट्रैफ़िक की मात्रा — प्लान की सीमा ट्रैक करने के लिए
  • भुगतान डेटा (स्थिति, राशि, तारीख, कार्ड के आख़िरी 4 अंक, ट्रांज़ैक्शन ID) — भुगतान प्रोवाइडर से प्राप्त; कार्ड का पूरा डेटा, CVV और समाप्ति तिथि ऑपरेटर को न मिलती है, न संग्रहीत होती है। App Store ख़रीद के लिए भुगतान डेटा केवल Apple संभालता है — ऑपरेटर को केवल ख़रीद का तथ्य, ट्रांज़ैक्शन पहचानकर्ता और अकाउंट से जुड़ाव मिलता है
  • कनेक्ट किए गए डिवाइस के गुमनाम पहचानकर्ता, हर डिवाइस जोड़े जाने की तारीख और सक्रिय कनेक्शन की संख्या — डिवाइस सीमा ट्रैक करने और अतिरिक्त डिवाइस की ख़रीद प्रोसेस करने के लिए
  • तकनीकी लॉग: सेवा की त्रुटियाँ, सब्सक्रिप्शन की स्थिति, ट्रायल अवधि का सक्रियण, ऑटो-रिन्यूअल चालू/बंद करने की घटनाएँ
  • Sentry के ज़रिए iOS ऐप्लिकेशन के क्रैश का निदान (VPN ट्रैफ़िक की सामग्री के बिना स्टैक ट्रेस और त्रुटि का संदर्भ) — समस्याओं के तुरंत समाधान के लिए

3. नो-लॉग्स पॉलिसी

MeerGuard VPN सख़्त नो-लॉग्स पॉलिसी का पालन करता है। हमारी सेवा के इस्तेमाल के दौरान हम आपकी इंटरनेट गतिविधि के बारे में कोई जानकारी न ट्रैक करते हैं, न रिकॉर्ड करते हैं, न संग्रहीत करते हैं। MeerGuard VPN ट्रैफ़िक लॉग नहीं रखता और VPN नोड्स के ज़रिए यूज़र की पहचान नहीं करता।

4. डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य

डेटा केवल इन उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जाता है:

  • सब्सक्रिप्शन और VPN सेवा का एक्सेस देना
  • वेबसाइट और Telegram बॉट का सही संचालन
  • सब्सक्रिप्शन का सक्रियण, रिन्यूअल या रद्द करना
  • भुगतान प्रोसेसिंग
  • सब्सक्रिप्शन की स्थिति के बारे में सूचित करना
  • प्लान के भीतर डिवाइस सीमा ट्रैक करना
  • अतिरिक्त कनेक्शन (डिवाइस की ख़रीद) प्रोसेस करना और उनका बिल बनाना
  • सेवा की गुणवत्ता सुधारना (त्रुटियों का विश्लेषण)
  • दुरुपयोग और उल्लंघनों को रोकना

4A. वेब एनालिटिक्स और कुकीज़

साइट को बेहतर बनाने का तरीका समझने के लिए हम ये एनालिटिक्स सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं:

  • Yandex.Metrica (काउंटर 110994596) — विज़िट के आँकड़े, ट्रैफ़िक के स्रोत, पेज पर गुमनाम व्यवहार। संचालक: Yandex LLC।
  • Yandex.Webvisor (Metrica का हिस्सा) — यूज़र की गतिविधियों की गुमनाम रिकॉर्डिंग: माउस की हलचल, स्क्रॉलिंग, क्लिक, फ़ॉर्म इनपुट। पासवर्ड और भुगतान डेटा के फ़ील्ड अपने आप तारांकन (*) से छिपा दिए जाते हैं। केवल इंटरफ़ेस की उपयोगिता के विश्लेषण के लिए इस्तेमाल होता है।
  • Google Analytics 4 (G-CYX19RHRND) — विज़िट के गुमनाम आँकड़े (ट्रैफ़िक स्रोत, समेकित व्यवहार)। संचालक: Google LLC।

इन सेवाओं को आपके ईमेल, पासवर्ड, VPN की या भुगतान विवरण तक एक्सेस नहीं मिलता — केवल साइट पर व्यवहार के गुमनाम आँकड़े। Webvisor की रिकॉर्डिंग एक गुमनाम विज़िटर कुकी ID से जुड़ी होती हैं, आपके अकाउंट से नहीं।

आप वेब एनालिटिक्स को ब्राउज़र सेटिंग्स (Do Not Track), प्राइवेट मोड, ऐड-ब्लॉकर एक्सटेंशन (uBlock Origin, AdGuard) या बिल्ट-इन ट्रैकिंग सुरक्षा के ज़रिए बंद कर सकते हैं। VPN सेवा एनालिटिक्स के बिना भी काम करती रहेगी।

5. कानूनी आधार

डेटा प्रोसेसिंग इन पर आधारित है:

  • संघीय कानून संख्या 152-FZ "व्यक्तिगत डेटा पर" का अनुच्छेद 6
  • यूज़र की सहमति (सेवा के इस्तेमाल के तथ्य से व्यक्त)
  • अनुबंध के निष्पादन की आवश्यकता — VPN कॉन्फ़िगरेशन का एक्सेस देना

6. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना

डेटा केवल प्राप्तकर्ताओं की निम्नलिखित श्रेणियों को और केवल सेवा के संचालन के लिए आवश्यक सीमा तक ही भेजा जा सकता है:

  • भुगतान प्रोवाइडर — भुगतान प्रोसेसिंग के लिए (उदाहरण के लिए, रूसी कार्ड भुगतान के लिए YooKassa; क्रिप्टोकरेंसी के लिए CryptoPay; कनेक्शन स्थापित होने पर Tribute और अन्य प्रोवाइडर जोड़े जा सकते हैं)। भेजे जाने वाले डेटा का विशिष्ट सेट प्रोवाइडर और उसकी अपनी पॉलिसी पर निर्भर करता है
  • Apple — iOS ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते समय: Sign in with Apple (यूज़र का गुमनाम पहचानकर्ता), App Store सब्सक्रिप्शन भुगतान (StoreKit) और पुश नोटिफ़िकेशन डिलीवरी (APNs) के लिए। Apple द्वारा डेटा प्रोसेसिंग उसकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी से नियंत्रित होती है
  • VPN इन्फ्रास्ट्रक्चर का संचालन सुनिश्चित करने वाली सेवाएँ (उदाहरण के लिए, Remnawave / Marzban जैसे मैनेजमेंट पैनल) — केवल VPN कॉन्फ़िगरेशन जारी करने के लिए आवश्यक तकनीकी पहचानकर्ता
  • ईमेल डिलीवरी सेवा (Resend) — जब ईमेल नोटिफ़िकेशन और पुष्टि का इस्तेमाल होता है
  • Sentry त्रुटि मॉनिटरिंग सेवा — iOS ऐप्लिकेशन से गुमनाम स्टैक ट्रेस और तकनीकी निदान, बिना व्यक्तिगत डेटा या VPN ट्रैफ़िक की सामग्री के

ऑपरेटर डेटा को विज्ञापन एजेंसियों, डेटा ब्रोकरों या अन्य तीसरे पक्षों को न बेचता है, न साझा करता है। सरकारी अधिकारियों को डेटा केवल कानून के आधार पर दिया जाता है।

7. डेटा का संग्रहण और सुरक्षा

डेटा सीमित एक्सेस वाले सुरक्षित स्टोरेज में रखा जाता है। ऑपरेटर आधुनिक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करता है: ट्रांज़िट में और संग्रहण के दौरान एन्क्रिप्शन, सेवाओं का अलगाव, और "आवश्यक न्यूनतम" सिद्धांत पर आधारित डेटा न्यूनीकरण। यूज़र डेटा तक एक्सेस सीमित है और केवल अधिकृत कर्मचारियों को दिया जाता है। सारा डेटा केवल उतने समय तक रखा जाता है जितना सेवा के संचालन और कानूनी आवश्यकताओं के पालन के लिए ज़रूरी हो। सब्सक्रिप्शन ख़त्म होने के बाद डेटा धीरे-धीरे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।

8. डेटा हटाना और सहमति वापस लेना

यूज़र किसी भी समय: संग्रहीत डेटा के बारे में जानकारी माँग सकता है; अपना डेटा हटाने की माँग कर सकता है; प्रोसेसिंग की सहमति वापस ले सकता है; सेवा का इस्तेमाल बंद कर सकता है। इसके लिए कृपया हमारे सपोर्ट से संपर्क करें। डेटा हटाने के बाद सेवा अनुपलब्ध हो सकती है (हम यूज़र की पहचान नहीं कर पाएँगे)।

9. कुकीज़

हमारी वेबसाइट साइट के काम करने के लिए न्यूनतम कुकीज़ का इस्तेमाल करती है (चुनी गई भाषा, थीम और अकाउंट लॉगिन के लिए JWT सेशन सेव करना)। हम ट्रैकिंग, व्यवहार संबंधी एनालिटिक्स या विज्ञापन के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते।

10. सीमा-पार डेटा ट्रांसफ़र

ऑपरेटर खुद व्यक्तिगत डेटा को रूसी संघ के बाहर नहीं भेजता। भुगतान प्रणालियाँ और Telegram सेवा अपनी पॉलिसी के अनुसार अपने सर्वर पर डेटा प्रोसेस कर सकती हैं — यह संबंधित प्रोवाइडर की पॉलिसी से तय होता है।

11. संपर्क

प्राइवेसी से जुड़े सवालों, डेटा हटाने के अनुरोधों या सहमति वापस लेने के लिए कृपया संपर्क करें: