Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026
İşbu Gizlilik Politikası (bundan böyle — "Politika"), MeerGuard VPN hizmeti Kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesini ve bu verilerin güvenliğini sağlamaya yönelik önlemleri düzenler. Politika, Hizmet'in tüm kanallarına uygulanır: meerguard.app web sitesi, telegram.me/meerguardbot Telegram botu ve iOS mobil uygulaması. Politika, Rusya Federasyonu'nun 152-FZ sayılı "Kişisel Veriler Hakkında" Federal Kanunu uyarınca hazırlanmıştır. Veri sorumlusu: MeerGuard VPN.
MeerGuard VPN tarayıcı eklentisi verileri uygulamalardan farklı şekilde işler ve şu belgeye tabidir: ayrı gizlilik politikası.
1. Genel hükümler
İşbu Politika, Kullanıcının MeerGuard VPN hizmetini (bundan böyle — "Hizmet") kullanması sonucunda Veri Sorumlusunun elde ettiği tüm verilere uygulanır. Veri Sorumlusu, kullanıcıların hak ve özgürlüklerine saygı gösterir ve veri toplamayı en aza indirmeye çalışır. MeerGuard VPN, belgesel veya diğer kapsamlı kişisel verileri (ad soyad, pasaport bilgileri, adresler, telefon numaraları) toplamaz.
2. Hangi verileri topluyoruz
TOPLAMADIKLARIMIZ:
- Tarama geçmişi
- Trafik içeriği
- DNS sorguları
- Oturum bittikten sonra IP adresleri
- Bağlantı zaman damgaları
Gerekli olan asgari verileri topluyoruz:
- Telegram ID veya Apple ID (Sign in with Apple aracılığıyla anonim tanımlayıcı olarak alınır) — hesabın tanımlanması ve VPN anahtarının verilmesi için
- Kullanıcı adı (takma ad), arayüz dili, etkileşim zamanı — hizmetin çalışması için gereken teknik veriler
- Kullanılan trafik miktarı — paket limitinin takibi için
- Ödeme verileri (durum, tutar, tarih, kartın son 4 hanesi, işlem kimliği) — ödeme sağlayıcısından alınır; kartın tam verileri, CVV ve son kullanma tarihi Veri Sorumlusu tarafından ALINMAZ ve SAKLANMAZ. App Store satın alımlarında ödeme verileri yalnızca Apple tarafından işlenir — Veri Sorumlusu yalnızca satın alma bilgisini, işlem tanımlayıcısını ve hesap eşleştirmesini alır
- Bağlı cihazların anonim tanımlayıcıları, her cihazın eklendiği tarih ve aktif bağlantı sayısı — cihaz limitinin takibi ve ek cihaz satın alımlarının işlenmesi için
- Teknik kayıtlar: Hizmet hataları, abonelik durumu, deneme süresinin etkinleştirilmesi, otomatik yenilemenin açılıp kapatılması
- Sentry aracılığıyla iOS uygulaması çökme tanılamaları (VPN trafiği içeriği olmadan yığın izleri ve hata bağlamı) — sorunların hızla giderilmesi için
3. Kayıt tutmama politikası
MeerGuard VPN katı bir kayıt tutmama politikasına bağlıdır. Hizmetimizi kullanırken internet etkinliğinizle ilgili hiçbir bilgiyi takip etmez, kaydetmez veya saklamayız. MeerGuard VPN trafik kaydı tutmaz ve kullanıcıyı VPN düğümleri üzerinden tanımlamaz.
4. Veri işleme amaçları
Veriler yalnızca şu amaçlarla işlenir:
- Aboneliğe ve VPN hizmetine erişim sağlamak
- Web sitesinin ve Telegram botunun düzgün çalışması
- Aboneliğin etkinleştirilmesi, yenilenmesi veya iptali
- Ödemelerin işlenmesi
- Abonelik durumu hakkında bildirim
- Paket kapsamındaki cihaz limitinin takibi
- Ek bağlantıların (cihaz satın alımlarının) işlenmesi ve faturalandırılması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (hata analizi)
- Kötüye kullanım ve ihlallerin önlenmesi
4A. Web analitiği ve çerezler
Siteyi nasıl geliştirebileceğimizi anlamak için aşağıdaki analitik hizmetlerini kullanıyoruz:
- Yandex.Metrica (sayaç 110994596) — ziyaret istatistikleri, trafik kaynakları, anonimleştirilmiş sayfa içi davranış. İşleten: Yandex LLC.
- Yandex.Webvisor (Metrica'nın parçası) — kullanıcı eylemlerinin anonim kaydı: fare hareketleri, kaydırma, tıklamalar, form girişi. Parola ve ödeme verisi alanları otomatik olarak yıldızlarla maskelenir. Yalnızca arayüzün kullanılabilirliğini analiz etmek için kullanılır.
- Google Analytics 4 (G-CYX19RHRND) — anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri (trafik kaynağı, toplu davranış). İşleten: Google LLC.
Bu hizmetler e-postanıza, parolanıza, VPN anahtarınıza veya ödeme bilgilerinize erişemez — yalnızca anonimleştirilmiş site davranış istatistiklerini alır. Webvisor kayıtları hesabınıza değil, anonim bir ziyaretçi çerezi kimliğine bağlıdır.
Web analitiğini tarayıcı ayarlarınızdan (Do Not Track), gizli moddan, reklam engelleyici eklentilerden (uBlock Origin, AdGuard) veya yerleşik izleme korumasından devre dışı bırakabilirsiniz. VPN hizmeti analitik olmadan da çalışmaya devam eder.
5. Hukuki dayanak
Veri işleme şunlara dayanır:
- 152-FZ sayılı "Kişisel Veriler Hakkında" Federal Kanunun 6. maddesi
- Kullanıcının onayı (Hizmet'i kullanması olgusuyla ifade edilir)
- Sözleşmenin ifasının gerekliliği — VPN yapılandırmalarına erişim sağlanması
6. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması
Veriler yalnızca aşağıdaki alıcı kategorilerine ve yalnızca Hizmet'in çalışması için gerekli ölçüde aktarılabilir:
- Ödeme sağlayıcıları — ödemelerin işlenmesi için (örneğin Rus kartı ödemeleri için YooKassa; kripto para için CryptoPay; bağlantılar kuruldukça Tribute ve diğer sağlayıcılar eklenebilir). Aktarılan verilerin kapsamı sağlayıcıya ve onun kendi politikasına bağlıdır
- Apple — iOS uygulaması kullanılırken: Sign in with Apple (anonim kullanıcı tanımlayıcısı), App Store abonelik ödemeleri (StoreKit) ve anlık bildirimlerin iletilmesi (APNs) için. Apple'ın veri işlemesi kendi gizlilik politikasına tabidir
- VPN altyapısının çalışmasını sağlayan hizmetler (örneğin Remnawave / Marzban gibi yönetim panelleri) — yalnızca VPN yapılandırmasının verilmesi için gerekli teknik tanımlayıcılar
- E-posta gönderim hizmeti (Resend) — e-posta bildirimleri ve onaylar kullanıldığında
- Sentry hata izleme hizmeti — iOS uygulamasından anonim yığın izleri ve teknik tanılamalar, kişisel veriler veya VPN trafiği içeriği olmadan
Veri Sorumlusu verileri reklam ajanslarına, veri simsarlarına veya diğer üçüncü taraflara satmaz ya da onlarla paylaşmaz. Veriler devlet makamlarına yalnızca kanuna dayanılarak aktarılır.
7. Verilerin saklanması ve korunması
Veriler erişimi kısıtlı güvenli depolama alanlarında saklanır. Veri Sorumlusu modern teknik ve idari koruma önlemleri uygular: aktarım sırasında ve depolamada şifreleme, hizmetlerin yalıtılması ve "gerekli asgari" ilkesine dayalı veri minimizasyonu. Kullanıcı verilerine erişim kısıtlıdır ve yalnızca yetkili personele verilir. Tüm veriler yalnızca Hizmet'in işleyişi ve yasal gerekliliklere uyum için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Abonelik sona erdikten sonra veriler kademeli olarak silinir veya anonimleştirilir.
8. Verilerin silinmesi ve onayın geri alınması
Kullanıcı istediği zaman: saklanan veriler hakkında bilgi talep edebilir; verilerinin silinmesini isteyebilir; işleme onayını geri alabilir; Hizmet'i kullanmayı bırakabilir. Bunun için lütfen desteğimizle iletişime geçin. Veriler silindikten sonra Hizmet kullanılamaz hale gelebilir (kullanıcıyı tanımlayamayız).
9. Çerezler
Web sitemiz, sitenin işlevselliğini sağlamak için asgari sayıda çerez kullanır (seçilen dilin, temanın ve hesaba giriş için JWT oturumunun kaydedilmesi). Çerezleri izleme, davranışsal analitik veya reklam için kullanmayız.
10. Sınır ötesi veri aktarımı
Veri Sorumlusu kişisel verileri kendi başına Rusya Federasyonu dışına aktarmaz. Ödeme sistemleri ve Telegram hizmeti, verileri kendi politikalarına uygun olarak kendi sunucularında işleyebilir — bu, ilgili sağlayıcının politikasıyla belirlenir.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular, veri silme talepleri veya onayın geri alınması için lütfen şu adrese başvurun:
- Telegram: @MeerGuardSupport_bot
- E-posta: info@meerguard.app