Website lädt nicht: down für alle oder nur für dich
Wir prüfen den Dienst gleichzeitig von beiden Seiten – von deinem Browser und von unserem Server. Erst der Vergleich der beiden Antworten zeigt, wo das Problem wirklich liegt.
Dein Browser kontaktiert jeden Dienst direkt, und unser Server macht dasselbe von seiner Seite aus. Die Prüfung startet nicht von selbst: Anfragen an fremde Websites sollen passieren, weil du dich dafür entschieden hast, nicht weil sich eine Seite geöffnet hat.
Wir speichern nicht, welchen Dienst du geprüft hast. Die Antwort unseres Servers ist für alle Besucher gleich und wird in festen Abständen aktualisiert.
Eigene Adresse prüfen
Gib eine Website-Adresse ein – wir öffnen sie von unserer Seite und vergleichen mit dem, was bei dir passiert ist. Geprüft werden nur gewöhnliche Websites auf den Ports 80 und 443; Adressen in einem lokalen Netz sind nicht erreichbar.
Warum eine Messung nicht reicht
Wenn sich eine Website nicht öffnet, gibt es genau zwei Möglichkeiten: Die Website selbst ist down, oder deine Verbindung erreicht sie nicht. Im Browser sehen beide Fälle gleich aus – eine leere Seite und ein Verbindungsfehler –, und diese Seite kann sie nicht unterscheiden.
Deshalb läuft die Prüfung von zwei Seiten. Dein Browser kontaktiert den Dienst selbst, und unser Server macht dasselbe aus einem anderen Netz mit einer anderen Adresse. Öffnet er sich bei uns, aber nicht bei dir, liegt das Problem auf dem Weg von dir zum Dienst. Öffnet er sich bei niemandem, liegt es am Dienst selbst, und es gibt nichts zu umgehen.
Was „nur bei dir nicht erreichbar“ bedeutet
Es heißt nicht unbedingt, dass dein Anbieter ihn gesperrt hat. Dasselbe Ergebnis entsteht durch ein gefiltertes Firmen-Wi-Fi, eine Kindersicherung im Router, ein Antivirenprogramm, das den Datenverkehr prüft, einen defekten DNS-Resolver bei deinem Anbieter oder eine regionale Einschränkung durch den Dienst selbst.
Ein Blick auf benachbarte Dienste hilft, das zu unterscheiden. Ist einer von zehn Diensten nicht erreichbar, liegt es meist an diesem Dienst oder an einer eng begrenzten Einschränkung. Sind mehrere große auf einmal weg, ist die Ursache gemeinsam und liegt näher bei dir – in dem Netz, mit dem du verbunden bist.
Warum ein Dienst mal geht und mal nicht
Große Dienste laufen nicht auf einem Server, sondern an Dutzenden Standorten weltweit, und verschiedene Nutzer landen an verschiedenen. Die Verfügbarkeit ist daher oft nur teilweise gegeben: Bei deinem Nachbarn geht es, bei dir nicht – und eine Stunde später umgekehrt.
Aus demselben Grund kann eine erneute Prüfung ein paar Minuten später eine andere Antwort liefern. Das ist kein Fehler des Tools: Es meldet den Zustand im Moment der Messung, kein endgültiges Urteil. Wenn das Ergebnis hin und her springt, prüfe mehrmals und betrachte das Gesamtbild.
Wie sich das von Diensten wie Downdetector unterscheidet
Solche Dienste sammeln Beschwerden von Nutzern: Je mehr Leute auf „funktioniert bei mir nicht“ drücken, desto höher der Balken. Das zeigt Stimmung statt Fakten – Beschwerden häufen sich auch ohne Störung, und ein stiller nächtlicher Ausfall taucht kaum auf.
Hier wird nichts von anderen Leuten gesammelt. Jeder Durchlauf macht zwei echte Anfragen – eine aus deinem Browser, eine von unserem Server –, und die Antwort entsteht nur daraus. Das Ergebnis betrifft also deine eigene Verbindung, nicht einen Durchschnitt.
Häufige Fragen
Wenn der Dienst funktioniert, nur nicht bei dir
MeerGuard ändert die Route zum Dienst und damit auch, wo du dich scheinbar befindest. Auf Probleme des Dienstes selbst hat das keinen Einfluss – nur auf den Weg dorthin.